Suzuki Moto: сроки гарантии, купонов и акций по обновлению перенесены [ФОТО]

Чрезвычайная ситуация связана с Коронавирус COVID-19 это сделало улицы менее загруженными. Suzuki, учитывая фазу блокировка, определил план послепродажных мероприятий, направленных на клиентов, отложив сроки: «истекшие гарантии, плановое обслуживание и кампании по обновлению».

Во время чрезвычайной ситуации

Как уже упоминалось, благодаря кампании #suzukidoorsclosedtelephonesopen С различными структурами, связанными с Suzuki, можно связаться. Несколько дилеров и мастерских предоставили номер мобильного телефона, который можно использовать через WhatsApp. Также был выбран рисунок, посвященный предоставлению дополнительной информации, помимо той, что доступна в Интернете; для поддержки при необходимости, поэтому указания и разъяснения по любым покупкам.
Сеть дилеров и авторизованных мастерских доступна для немедленного заказа планового или внеочередного технического обслуживания, чтобы сразу же начать работу после открытия.
Кроме того, с помощью программы Сузуки Смарт Купить, интересные потенциальные возможности могут приблизиться к новой модели благодаря системе онлайн-бронирования, платформе, посвященной электронной коммерции Suzuki, не выходя из дома.

Гарантии, обслуживание и отзыв

Возвращаясь к сообщениям о переносе сроков, начиная с гарантий, бренд установил «предоставить дополнительный срок действия всем гарантиям, срок действия которых истек или истекает в течение срока исковой давности». После восстановления движения сеть дилеров и авторизованных мастерских будет доступна для соответствующих проверок и решения любых проблем. «без какой-либо оплаты с клиента», принимая заявление. Официальные гарантии Suzuki, срок действия которых истек в период карантина, как указано, «также могут быть введены в действие через месяц после снятия ограничений на движение».
Перейдя на плановое обслуживание, владельцы мотоциклов и скутеров могут отложить любое плановое обслуживание на время простоя. «без задержки выполнения услуги, ставящей под угрозу действие официальной гарантии». Возвращаясь к тому, что было сообщено: «Достаточно будет провести мероприятия на семинаре в течение месяца после возобновления нормальной деятельности, чтобы страховое покрытие не стало недействительным».
Наконец, что касается обновлений и отзывов, те, кто недавно получил заказное письмо по этой теме, могут связаться с дилером или центром поддержки и договориться о встрече для вмешательства, которое, как уже упоминалось, будет проведено после завершения аварийной фазы.

Фото: Сузуки