Suzuki Moto: nova função online para orçamentos e reserva de cupons de manutenção

Oferecendo aos clientes um serviço completo, novas funções foram implementadas Menu de manutenção no site oficial Suzuki, no que diz respeito aos patinete e motocicleta.

A notícia

Recurso introduzido pela primeira vez “Reserve”, função para solicitar online um agendamento relacionado à manutenção programada do seu veículo de duas rodas. É possível aceder a um formulário dedicado e, após o preenchimento dos campos, enviar um pedido de marcação para o ponto de atendimento escolhido, aguardando resposta nas 24 horas seguintes na forma indicada pelo cliente, por exemplo através de um telefone ligue ou envie uma mensagem.

Falando em manutenção, também vale a pena mencionar o programa Sorriso Suzuki, um pacote de manutenção que pode ser adquirido dentro de 2 meses após o registro ou nos primeiros 1.000 km de serviço.
Suzuki Smile inclui os primeiros quatro cupons exigidos pelo fabricante e cobre os custos de mão de obra, impostos ambientais, peças de reposição, fluidos e operações indicadas no Manual de Uso e Manutenção, considerando os anos do veículo ou a quilometragem percorrida.
A Suzuki Smile também oferece dois cheques gratuitos, que podem ser solicitados à vontade durante o período de ativação do pacote, porém quaisquer outras operações deverão ser pagas à parte.
Dois outros aspectos merecem destaque:
1) Quem aderir ao pacote pode beneficiar de um desconto de 20% em acessórios e peças sobressalentes originais, bem como em roupa da marca Suzuki (neste caso com um limite de gasto de 600 Euros);
2) Em caso de venda antecipada da moto ou scooter, o direito de realizar cupons não utilizados poderá ser transferido para o novo proprietário.
Além disso, a cobertura é mencionada Assistência rodoviária Suzuki Smile fornecido pelo fabricante em todas as motocicletas registradas há menos de 36 meses.
O serviço está ativo 365 dias por ano, 24 horas por dia, na Itália e na Europa.
Ao descarregar a App MySuzuki ou aceder à área reservada MySuzuki, poderá comunicar a posição do veículo e o tipo de avaria ao centro de operações da Allianz-Global Assistance, que reportará a hora estimada de chegada do veículo o mais rapidamente possível. caminhão de reboque.

Voltando às funções implementadas no site oficial, conforme relatado, agora através do Menu de manutenção você pode ter um cotação de preço customizado para todas as intervenções de manutenção periódica, a serem realizadas na rede oficial Suzuki.
É possível calcular o gasto inserindo a placa ou número do chassi do veículo, especificando alternativamente o modelo e versão da moto ou scooter, a seguir o serviço a ser realizado e o Centro Autorizado onde será realizada a manutenção. Ao final do processo descrito, aparecerá na tela o orçamento com o valor solicitado.
Juntamente com o valor global, com IVA incluído, o orçamento apresenta detalhadamente o preço das peças sobressalentes necessárias, o custo da mão-de-obra com a quantidade horária relativa, o custo dos lubrificantes com a indicação dos litros utilizados e a lista das diversas operações programada para a intervenção, conforme tabela visível no Manual de Uso e Manutenção.
O orçamento não inclui quaisquer custos relativos a materiais sujeitos a desgaste, como bateria e pastilhas de travão, nem aqueles ligados a outras intervenções necessárias ou solicitadas pelo Cliente. O relatório também pode ser salvo, baixado e impresso.

Foto: Suzuki