BMW Motorrad Italia: Prêmio Cliente 2022 atribuído ao revendedor Motoidea

Na convenção anual do passado dia 23 de Fevereiro em Roma, o encontro entre BMW Motorrad Itália e rede de revendedores foi um momento de partilha da estratégia do Grupo e de comentários sobre os resultados do ano passado. Na ocasião também foi agraciado com o reconhecimento Prêmio Cliente 2022 a concessionária Motoidea de Breno (BS), que tem se destacado na satisfação dos clientes.

A notícia

Il Prêmios do cliente é um concurso que diz respeito à rede BMW Motorrad Italia. A iniciativa atingiu quarta edição após início em 2019. Anteriormente as concessionárias eram premiadas: Nova Moto di Firenze em 2019; Motorfelsinea de Bolonha em 2020; Fraccaro Mario di Montichiari (BS) em 2021 com menção especial à BMW Roma, no mesmo ano, pela abordagem digital ao cliente.

Voltando à tarefa de 2022, o ranking foi elaborado por um júri interno da BMW Motorrad com base no feedback dos clientes, na gestão dos pontos de contacto digitais e nas iniciativas propostas para melhorar o serviço. Alessandro Salimbeni, diretor geral da BMW Motorrad Italia, esteve presente na ocasião. O prêmio foi entregue a Roberto Tanzini, dono da concessionária que triunfou. O evento foi apresentado por Barbara Pedrotti em uma noite onde foram aprofundados temas de interesse. Entre os temas relevantes destacaram-se a forte parceria que liga a BMW Motorrad à rede de concessionários, a partilha da estratégia para 2023 e a evolução contínua para responder aos clientes.

Foto: BMW Motorrad – Grupo BMW