Zero Motorcycles : un Factory Service Center inauguré au siège EMEA
Géré par du personnel formé par la marque
L'inauguration à 2020 d'un nouveau Centre de service d'usine, lié à Zéro Motos, indique une autre phase opérationnelle en Europe pour la marque qui développe des motos électriques.
Information
Avec l'introduction de la voiture de sport RS/F, un exemple intéressant du point de vue technique et esthétique, plusieurs clients se sont adressés au constructeur californien compte tenu d'une croissance indiquée constatée dans 2019. La marque est active depuis 2006.
Umberto Uccelli, Directeur Général di Zéro Motos EMEA, a souligné à l'occasion sa satisfaction de cette ouverture qui soutient le marché européen avec des services et un meilleur accompagnement, réduisant les temps d'attente pour les clients. Des prestations qui concernent également le montage des différents accessoires directement en usine. La conception et la construction des véhicules signés Zéro Motos se déroule en Californie. Ensuite, nous passons à l'envoyer à Centre de service d'usine près du siège social aux Pays-Bas, précisément à North Scharwoude pas loin de Amsterdam, pour un contrôle avant livraison, déjà avec toutes les spécifications commandées par l'acheteur. Puis l'arrivée chez le Zero Dealer officiel de référence. Les services d'assistance et de garantie concernent toujours le concessionnaire local, comme indiqué.
La gestion du Centre de service d'usine est confié à des professionnels formés par Zero Motorcycles, pour garantir une assistance technique au réseau de concessionnaires européen. Les véhicules commandés via le programme Factory Service Center sont livrés clé en main, hors « la nécessité pour les détaillants de commander et d'installer des pièces et accessoires supplémentaires, tels que le Power Tank », est à nouveau indiqué. Un facteur avec des systèmes de charge mis à jour, permettant une recharge complète de la batterie depuis 14.4 kWh en moins d'une heure, selon les indications.
Photo de : Zero Motorcycles
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