Suzuki Moto : nouvelle fonction en ligne de devis et de réservation de coupons d'entretien

Offrant aux clients un service complet, de nouvelles fonctions ont été mises en œuvre Menu d'entretien sur le site officiel Suzuki, en ce qui concerne scooter e mouvement.

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Fonctionnalité introduite pour la première fois "Réserver", une fonction pour demander un rendez-vous en ligne lié à l'entretien programmé de votre véhicule à deux roues. Il est possible d'accéder à un formulaire dédié et, après avoir rempli les champs, d'envoyer une demande de rendez-vous au point d'assistance choisi, en attendant une réponse dans les 24 heures suivantes de la manière indiquée par le client, par exemple via un téléphone. un appel ou un message.

En parlant de maintenance, le programme mérite également d'être mentionné Sourire Suzuki, un forfait d'entretien qui peut être acheté dans les 2 mois suivant l'immatriculation ou lors des premiers 1.000 XNUMX km d'entretien.
Suzuki Smile comprend les quatre premiers coupons exigés par le constructeur et couvre les coûts de main d'œuvre, les taxes environnementales, les pièces de rechange, les fluides et les opérations indiquées dans le manuel d'utilisation et d'entretien, en tenant compte des années du véhicule ou du kilométrage effectué.
Suzuki Smile propose également deux chèques gratuits, qui peuvent être demandés à volonté pendant la période d'activation du forfait, cependant toute autre opération devra être réglée séparément.
Deux autres aspects méritent d’être mentionnés :
1) Ceux qui souscrivent au forfait peuvent bénéficier d'une réduction de 20 % sur les accessoires et pièces de rechange d'origine, ainsi que sur les vêtements de marque Suzuki (dans ce cas avec une limite de dépenses de 600 euros) ;
2) En cas de vente anticipée de la moto ou du scooter, le droit d'exécuter les coupons non utilisés peut être transféré au nouveau propriétaire.
De plus, la couverture est mentionnée Assistance routière Suzuki Smile fourni par le constructeur sur toutes les motos immatriculées depuis moins de 36 mois.
Le service est actif 365 jours par an, 24 heures sur 24, en Italie et en Europe.
En téléchargeant l'application MySuzuki ou en accédant à l'espace réservé MySuzuki, vous pouvez communiquer la position du véhicule et le type de panne au centre opérationnel Allianz-Global Assistance, qui communiquera dans les plus brefs délais l'heure estimée d'arrivée du véhicule. dépanneuse.

Revenons aux fonctions implémentées sur le site officiel, comme indiqué, désormais via le Menu d'entretien tu peux avoir un citer personnalisé pour toutes les interventions d'entretien périodique, à effectuer dans le réseau officiel Suzuki.
Il est possible de calculer la dépense en saisissant les numéros de plaque d'immatriculation ou de châssis du véhicule, en précisant alternativement le modèle et la version de la moto ou du scooter, puis l'entretien à effectuer et le Centre Agréé où l'entretien sera effectué. A la fin du processus décrit, le devis avec le montant demandé apparaîtra à l'écran.
Outre le chiffre global, TVA incluse, le devis présente en détail le prix des pièces de rechange nécessaires, le coût de la main d'œuvre avec la quantité horaire relative, le coût des lubrifiants avec l'indication des litres utilisés et la liste des différentes opérations. prévue pour l'intervention, comme indiqué sur le tableau visible dans le manuel d'utilisation et d'entretien.
Le devis ne comprend pas les éventuels frais relatifs aux matériels sujets à l'usure, tels que la batterie et les plaquettes de frein, ou ceux liés à d'autres interventions nécessaires ou demandées par le Client. Le rapport peut également être enregistré, téléchargé et imprimé.

Photo: Suzuki