Suzuki Moto: nueva función online para presupuestos y reserva de cupones de mantenimiento

Ofreciendo a los clientes un servicio completo, se han implementado nuevas funciones Menú de mantenimiento en el sitio web oficial Suzukien cuanto a scooter e movimiento.

La noticia

Característica introducida por primera vez "Reservar", una función para solicitar cita online relacionada con el mantenimiento programado de tu vehículo de dos ruedas. Es posible acceder a un formulario específico y, una vez cumplimentados los campos, enviar una solicitud de cita al punto de asistencia elegido, esperando una respuesta dentro de las 24 horas siguientes en la forma indicada por el cliente, por ejemplo por teléfono. llamada o mensaje.

Hablando de mantenimiento, también vale la pena mencionar el programa. Sonrisa Suzuki, un paquete de mantenimiento que se puede adquirir dentro de los 2 meses posteriores a la matriculación o dentro de los primeros 1.000 km de revisión.
Suzuki Smile incluye los primeros cuatro cupones requeridos por el fabricante y cubre los costos de mano de obra, impuestos ambientales, repuestos, fluidos y operaciones indicadas en el Manual de Uso y Mantenimiento, considerando los años del vehículo o el kilometraje realizado.
Suzuki Smile también ofrece dos cheques gratuitos, que se pueden solicitar a voluntad durante el período de activación del paquete, sin embargo, cualquier otra operación deberá pagarse por separado.
Otros dos aspectos merecen ser mencionados:
1) Quienes contraten el paquete podrán beneficiarse de un 20% de descuento en accesorios y recambios originales, así como en ropa de la marca Suzuki (en este caso con un límite de gasto de 600 euros);
2) En caso de venta anticipada de la moto o scooter, el derecho a utilizar los cupones no utilizados podrá transferirse al nuevo propietario.
Además, se menciona la cobertura Asistencia en carretera Suzuki Smile proporcionada por el fabricante en todas las motocicletas matriculadas hace menos de 36 meses.
El servicio está activo los 365 días del año, las 24 horas del día, en Italia y Europa.
Descargando la App MySuzuki o accediendo al área reservada de MySuzuki, podrás comunicar la posición del vehículo y el tipo de avería al centro de operaciones de Allianz-Global Assistance, que informará de la hora estimada de llegada del vehículo lo antes posible. camión de remolque.

Volviendo a las funciones implementadas en el sitio web oficial, según se informó, ahora a través del Menú de mantenimiento puedes tener un citar personalizado para todas las intervenciones de mantenimiento periódico, que se realizarán en la red oficial Suzuki.
Es posible calcular el gasto introduciendo la matrícula o los números de chasis del vehículo, especificando alternativamente el modelo y versión de la moto o scooter, luego el servicio a realizar y el Centro Autorizado donde se realizará el mantenimiento. Al finalizar el proceso descrito aparecerá en pantalla el presupuesto con el importe solicitado.
Junto con la cifra global, IVA incluido, el presupuesto presenta detalladamente el precio de los repuestos necesarios, el coste de la mano de obra con la cantidad horaria relativa, el coste de los lubricantes con indicación de los litros utilizados y la lista de las distintas operaciones. programado para la intervención, como se muestra en la tabla visible en el Manual de Uso y Mantenimiento.
El presupuesto no incluye los costes relacionados con los materiales sujetos a desgaste, como la batería y las pastillas de freno, ni los relacionados con otras intervenciones necesarias o solicitadas por el Cliente. El informe también se puede guardar, descargar e imprimir.

Foto de : Suzuki