Con asistencia y soporte Piaggio incluso después de la venta

El apretón de manos entre cliente y vendedor tras la compra nunca volverá a ser el último. El apoyo y la asistencia continuarán en los próximos meses y años. Es el nuevo desafío de Piaggio presentado con motivo de la última edición de EICMA, el salón internacional de la motocicleta de Milán. La empresa Pontedera decide emprender el camino de la fiabilidad con Prime Service. El concepto es simple: Garantizar la misma calidad también en los servicios postventa..

No importa si es uno Vespa o uno Moto Guzzi, De un Gilera o uno Aprilia, lo imperativo es garantizar un nivel alto y certificado del servicio ofrecido. ¿Cual? Entrega en servicio dentro de los plazos acordados, reparaciones según una política de precios transparente y respetando, subrayamos, las normas medioambientales.

En la práctica, los propietarios de scooters o motocicletas deberán acudir a los centros de asistencia reconocidos que exhiben el Logotipo del servicio “Piaggio Prime” (una escritura azul o roja sobre fondo blanco). Activa en Italia desde el primero de enero del próximo año, la red está destinada a desembarcar progresivamente también en el resto de países europeos. Según el grupo toscano, los sistemas de diagnóstico avanzados serán utilizados por personal técnico especializado. Y, un detalle nada despreciable, los únicos accesorios y Los repuestos y accesorios utilizados serán los originales..

Los centros y concesionarios estarán entonces equipados con un nuevo software de diagnóstico para sistemas electrónicos, PADS (Piaggio Advanced Diagnostic System). El funcionamiento es sencillo: simplemente indica la marca y modelo para conocer todos los recursos disponibles para ese vehículo. Entre las numerosas operaciones posibles, informa Piaggio, lareinicio de las luces de servicio, programación de llaves de contacto y comprobación y eliminación de errores.

La herramienta, siempre actualizable y conectable a la computadora a través de Bluetooth, permite comunicarse con cualquier centro de asistencia, incluida la sede de Pontedera, para diagnóstico remoto